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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

Visa / Mastercard / Amex / ChinaUnionPay / Jcb / Diners / CartesBancaires / Discover / Electron / Maestro

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配送・送料について

ヤマト宅急便、佐川宅配便、郵便局での配達となります。(大型商品など一部例外あり)
 
​ヤマト宅急便
【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】商品発送のタイミング
ご注文確認後、商品の準備が出来次第発送いたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】商品発送のタイミング
ご注文確認後、商品の準備が出来次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】商品発送のタイミング
ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
 
※配送日時のご指定はできません

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

商品不良、破損、お届け品違いの場合には、返品または交換にて対応させていただきます。
(同じ商品の在庫が無い場合にはご返金での対応となります。予めご了承ください。)
商品到着後7日以内にメール・お電話にてお知らせください。


返品・交換をお受けできない場合

  • 商品到着から8日以上経過した商品

  • 事前に返品のご連絡をいただいていない商品

  • お客様が一度ご使用された商品

  • お客様が破損・汚損された商品

  • お客様で加工・修理された商品

  • 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

よくあるご質問

Q.商品は何日で届きますか?


A.ご注文確定後、通常 2〜5営業日以内 に発送いたします(在庫状況により変動する場合があります)。

お届けまでの日数は地域や配送会社によって異なります。発送後にお知らせする「発送完了メール」で詳細をご確認ください。

Q.送料はいくらですか?

 

A.商品ご購入の際の送料は、原則 全国一律料金(例:350円) となっております。
※商品・配送方法・地域(離島など)により追加料金が発生する場合があります。詳しくはご注文手続き中の送料表示をご確認ください。

 

Q.返品はできますか?

A.はい、当店では お客様都合・商品不具合の両方の返品対応 を承っております。

  • 商品到着後、タグや箱など 未使用の状態で返品可能 な場合には対応いたします。

  • 不良品や初期不良の場合は到着後 3 日以内にご連絡ください。

※返品送料や条件については対象や状況により異なりますので、詳しくは返品についてをご確認ください。

Q.どのようなお支払方法がありますか?

 

当店では クレジットカード払いのみ をご利用いただけます。
ご利用可能カードは以下の通りです:

  • VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

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Q.海外からも購入できますか?

現在、当店では 日本国内への配送のみ を行っております。海外への直接発送は承っておりません。海外在住のお客様がご購入を希望される場合は、転送サービスなどをご利用いただき、日本国内の住所で受け取った後にお客様の国へ配送する方法もあります。手続きや料金は各サービスの規約に従ってください。

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Q.利用規約について教えてください

 

当店の利用規約には、注文・支払い・返品・配送などのルールが記載されています。ご購入前に必ず内容をご確認いただき、ご了承の上でご利用ください。

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